Ho̍k-bū-lêng, m̄-sī thùi-tāi hong-àn!
Chu-chhī-tiúⁿ, pêng-an,
朱市長，平安，
Che i Lāi-chèng-pō͘ Êng-kiàn-sú 2018/1/8 êng-sú-bi̍t-kiàn-kóan jī-hō 1061168505 î-bûn-toaⁿ pān-lí ê àn-kiāⁿ, chòe-āu kiat-kó hō͘-lâng hui-siông chhìn-sim kap hùn-nō͘!
這依內政部營建署 2018 年 1 月 8 日營署密建管字第 1061168505 號移文單辦理的案件，最後結果讓人十分灰心和憤怒！
Góan kho̍k-kho̍k-tán chi̍t-tang-gōa ê piān-lī-siong-tiàm bû-chiòng-gāi būn-tê, kèng-jiân chí-ū tit-tio̍h “ho̍k-bū-lêng” èng-hù hong-àn, chhiáⁿ-mn̄g chhī-hú chin-chiàⁿ tông-ì gia̍p-chiá chit-chióng chok-ûi?
我們枯等一年多的便利商店無障礙問題，竟然只得到「服務鈴」敷衍方案，請問市府真的同意商家如此作為？
Góan beh chin-chheng-chhó kèng-kò chhī-hú “Ho̍k-bū-lêng, kun-pún m̄-sī kái-koat hong-àn!” sī tián-hêng ê hì-lāng chiòng-gāi-chiá, hō͘ chiòng-gāi-chiá óan-lī chit-keng siong-tiàm; Bô-hoan-gêng chiòng-gāi-chiá siau-hùi, chiū-sī “khî-sī”!
我們要很清楚敬告市府「服務鈴，根本不是解決方案！」是典型的戲弄障礙者，讓障礙者遠離此商店；不歡迎障礙者消費，就是「歧視」！
Chiòng-gāi-chiá beh bé-mi̍h-kiāⁿ, liân ji̍p-mn̂g to̍h-lóng su-iàu chhéng-kiû pa̍t-lâng chhun-chhiú tàu-saⁿ-kāng khòaⁿ lâng ê bīn-sek, án-ní kam-tio̍h? Chhiáⁿ kong-bū-ôan chiòng-sim-pí-sim, kóaⁿ-kín pó͘-kiù kái-siān.
障礙者想買東西，連進門都必須請求別人伸手幫忙看人臉色，這樣對嗎？請公務員將心比心，盡快補救改善。
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華
2018/8/7
2018/8/16 新北市府工務局回覆
親愛的市民朋友您好：
您的電子信件我們已經收到了，首先感謝您對本市市政的關心，謹此表達敬意。市長很重視您反映的問題及意見，特別交付我們妥慎處理並儘快回信向您說明處理的情形，因來信甚多，若有延遲尚請見諒：
- 有關全家便利商店汐止智興店 (本市汐止區大同路 2 段 200 號 1 樓) 無障礙設施設置一節，經查該建築物領有 84 使字第 021 使用執照，屬既有公共建築物 (G-3 類) ，場所因建築物構造 (地樑) 之因素造成避難層出入口高低差，以設置服務鈴再由服務人員協助放置活動式斜坡版進出場所方式替代改善，依既有公共建築物無障礙設施替代改善計畫作業程序及認定原則，提送本府公共建築物無障礙設施改善諮詢及審查小組第 262 次審查會議，同意所提替代改善方案。
- 感謝您關心建築物無障礙事務，如有不明白之處或其他相關建議事項，歡迎您電洽承辦科室或蒞臨服務櫃檯 (請至本府行政大樓東側 2 樓本局使用管理科櫃檯) ，承辦員當竭誠為您服務與說明。謝謝來信，祝萬事如意！
承辦機關：工務局-使用管理科
承辦人員：林加芳
聯絡電話：(02)29603456 #5597
新北市政府 敬上
