署長，平安，
讓人感到被羞辱的怪物，全台似乎越來越多了。我們每次向地方政府投訴，花了好幾個月都無法拔除一處；主要是地方政府的態度極度消極百般理由，甚至讓人覺得在捍衛怪物！
署長，我們窮於疲於奔命，好累好累。請問怎辦？
以下為案例；我們希望營建署能通盤重視，不是只針對個案轉信而已，畢竟營建署不是郵差。
地方政府態度消極案例之一：
| 案號 | 1060616672 | 登入日期 | 106/06/16 20:34 |
| 姓名 | 林文華 | 辦理進度 | 已回覆完畢 |
| 承辦機關 | 經濟發展局 | 機關電話 | 29603456 分機 5260 |
| 陳情主旨 | 新莊廟街怪物，怨聲載道！ | ||
| 陳情內容 | 市長，平安， 新莊廟街被裝設怪物，讓路過者怨聲載道，障礙者被迫鑽進鑽出身心受辱，比狗進出還不方便；懇請即刻拆除，謝。 鄭豐喜基金會會 無障礙行動總監 林文華 |
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| 機關回覆內容 | 單位名稱：經濟發展局 回覆日期：106/06/28 14:30 親愛的市民您好： 首先感謝您對本市市政的關心，我們謹此表達敬意。有關您反映「新莊廟街怪物，怨聲載道」一案 (案號：電 1060616672) ，本府答覆如下： 有關新莊廟街車阻設置事宜，依改制前公所 88 年 12 月 22 日 88 北縣莊工字第 71012 號會議紀錄決議事項新莊路自利濟街口至新泰路口，自晚上 6 時 30 分至 12 時 30 分，規劃為行人徒步區。又查，新莊區公所前於 103 年 5 月 28 日及 103 年 6 月 10 日辦理兩次會勘，邀集新莊區殘障博愛協會及新莊廟街發展協會共同研議車阻拆除，是日結論為維持車阻設置及維護行人安全，又於利濟街適當處設置身障專用停車格，以利身障朋友停放。另查廟街其他出入口並無使用柵欄，如您需要進入該路段，尚可利用其他路徑 (如利濟街 2 巷) 進入或通知柵欄附近店家協助移開柵欄讓您進入，如造成您的不便，敬請見諒。如您有需求，歡迎您以電話連絡承辦同仁。 再次感謝您的建議，敬祝您身體健康、闔家平安。 新北市政府經濟發展局商業發展科 駱立意 (02)29603456 分機 5323 |
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地方政府這種處理態度，完全不理會法規，擺明不處理！我們拿公務員完全沒辦法。
再來，我們看看台灣首都奇觀 ……
請看此八分鐘短片《20171109 聯合國 CRPD 國際審查員鑽怪物！》，請務必看完！
2017/11/17
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 Lim Bun-hoa (林文華)
2017/11/17 內政部營建署回函
林文華 先生／小姐 您好，
您於 2017-11-17 寄給署長的電子郵件，提及「請當局積極有效根除怪物好嗎？」 1 節，案件編號： 1061117005 ，茲答復如下：
查本部訂頒市區道路附屬工程設計標準第 16 條第 1 項規定「人行道寬度依行人交通量決定，其供人行之淨寬不得小於 1.5 公尺。但受限於道路現況，經該管主管機關核可者，其淨寬不得小於 0.9 公尺。」
次查內政部主管活動場所無障礙設施設備設計標準第 3 條規定「活動場所應依外部交通動線、停車空間等因素，設置至少一處主要出入口，並視環境條件及場所面積酌予增加，便利行動不便者及身心障礙者進出，其無障礙設施設備規格如下：
- 人行動線以直線通達為原則，並使輪椅及輔具使用者得雙向同時通行，避免迂迴、設置旋轉門或障礙物；出入口人行淨高不得小於 2.1 公尺，淨寬不得小於 1.5 公尺，但因地形限制或管制僅容單向通行者，其淨寬不得小於 0.9 公尺。」本案涉及地方政府主管權責，本署已另案轉請該管新北市政府查明妥處。
再次感謝您的來信，若您還有任何問題可連絡以下人員。
本案聯絡人員：公共工程組 蔡忠城
聯絡電話： 02-87712652
敬祝
身體健康，萬事如意
內政部營建署 敬啓
2017/12/15 新莊廟街怪物拆除會勘紀錄 – 新北市政府經發局
有了營建署轉函，新北市府終於願意辦理新莊廟街怪物的現場會勘。
人多好辦事，這次有障權會理事長劉俊麟和理事呂學川遠道支援，很快的時間就達成結論「依法規辦理」。也就是，兩端出入口都要留出通過淨寬至少 150 公分，以利障礙者的行動輔具直線進出；並限時改善完成。
後續 ……
2018/3/4 新莊廟街當地朋友寄「怪物復活」的照片給障權會劉俊麟理事長。看了讓人驚訝！
3/7 我只好將 Line 對話轉給本案承辦潘科長 ，並告知劉理事長。就在當天下午，隨即獲得潘科長詳細說明；我也在對話中提出建議。
同時，將我和潘科長 Line 對話轉知劉理事長。隔天，劉理事長也寫了訊息為潘科長打氣。
Lim Bun-hoa (林文華) 2018/3/8
