2016/12/10 新竹車站人行空間「怪物」，懇請即刻拆除。 – 第 1 訴
市長，平安，
新竹車站站前廣場被裝設羞辱障礙者的「怪物」，懇請即刻拆除，謝。
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華
2016/12/20 新竹市政府交通處回覆：
林總監您好：
有關您反映新竹市火車站站前廣場路阻乙事，首先很感謝您對本府的關心與建議，火車站站前廣場兩側增設路阻系因以往長期違規停車及車輛闖入，影響行人通行安全，本府於兩側出入口增設車阻，以保障行人與身心障礙者通行權益。
如您尚有疑問或其他意見，歡迎直接洽詢： 03-5216121 分機 464 ，巫先生；或撥打 1999 服務專線，將有專人為您服務。最後，敬祝
闔家安康
新竹市政府交通處 敬上
2016/12/22 新竹車站人行空間「怪物」，懇請即刻拆除。 – 第 2 訴
林智堅市長，平安，
12/20 收到案號 10512100002 投訴文回覆，因內容完全敷衍，今再提第 2 訴。
- 回文：「廣場兩側增設路阻系因以往長期違規停車及車輛闖入，影響行人通行安全 ……」
- 內政部已有法規明定建築物、市場、公園等公共場所出入口及人行道，不得設置任何妨礙通行的設施，本案竟視「設障礙物」為理所當然，讓人十分錯愕。
- 台灣交通相關法規與罰則十分完備，公務員怠惰不回歸法制依法執行，竟裝設「非法定交通設施」讓障礙者鑽來鑽去深感遭受羞辱，經投訴還不盡快拆除，敷衍回函讓人失望！
- 回文：「本府於兩側出入口增設車阻，以保障行人與身心障礙者通行權益。」
- 整頓新竹市府境內最重要的車站「違停」，政府可用工具很多，只要相關局處一起會商就能討論出很好的解決方案。這麼簡單的工作，市長辦不到嗎？
- 如果市長還是不了解我的說明，我們可以正式邀請市長乘坐輪椅，陪同我們一起鑽怪物感受看看。
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華
2017/1/4 新竹市政府交通處回覆：
林總監您好：
有關您反映站前車阻移除乙事，首先很感謝您對本府得關心與建議，經本府 2016 年 12 月 23 日與您電話聯繫，茲已書面回覆如下:
早期火車站站前廣場兩側增設路阻系因長期違規停車及車輛闖入，影響行人通行安全，本府於兩側出入口增設車阻，林總監建議乙事，本府將會納入考量與重新規劃評估設計，將給予用路人良好的行走空間。
如您尚有疑問或其他意見，歡迎直接洽詢： 03-5216121 分機 464 ，巫先生；或撥打 1999 服務專線，將有專人為您服務。最後，敬祝
闔家安康
新竹市政府交通處 敬上
2017/1/9 新竹車站人行空間「怪物」，懇請即刻拆除。 – 第 3 訴
林市長，平安，
1/4 收到案號 10512100002 投訴文回覆，因內容不是很明確難理解，今再提第 3 訴。
- 回文：「… 重新規劃評估設計 ……」
- 我們提醒，是規劃好停車空間並強力整頓違規停車，不是另外設計其他形式的怪物；如果再出現怪物，我們還是會請拆。
- 請問市府何時完成怪物拆除工作？
- 另外懇求，拆除完畢後的照片，麻煩寄給我 bunhoa@digitaiwan.com ，謝。
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華
2017/1/13 新竹市政府交通處回覆：
林總監您好：
有關您反映火車站站前廣場兩側車阻乙事，首先很感謝您對本府的關心與建議，前期因長期有違停車輛，警力需長期 24 小時勸導與開罰，為避免再次發生有嚴重違停影響用路人與警力需長期配合情況，尚未取得良好安全行走空間方案前，該廣場兩側車阻暫不拆除，尚請見諒。
如您尚有疑問或其他意見，歡迎直接洽詢： 03-5216121 分機 464 ，巫先生；或撥打 1999 服務專線，將有專人為您服務。最後，敬祝
闔家安康
新竹市政府交通處 敬上
2017/1/26 新竹車站人行空間「怪物」，懇請即刻拆除。 – 第 4 訴
林市長，平安，
1/13 收到案號 10601090057 投訴文回覆，內容讓人錯愕，今只好再提第 4 訴。
- 回文：「… 嚴重違停影響用路人 ……」
- 請問市府，障礙者不是用路人嗎？父母推娃娃車不是用路人嗎？老人代步車不是用路人嗎？市府遇到違停不回歸法治處理，卻犧牲障礙者讓障礙者承擔，這不是歧視嗎？
- 「回歸法治依法辦理」是公務員的天職，難嗎？公務員也會老，幸運的話還可以活到坐輪椅活動，你們老來願意鑽怪物表演給他人看嗎？
- 公務員本該依法行政，一切回歸法治。如果有機車闖入困擾，就該檢討交通標示、警告標示是否完善，還有交通局處、警察單位等也有很大的檢討空間。豈可將責任推卸給「違法路霸」，並將不良後果由障礙者承擔？
- 《身心障礙者權益保障法》第 54 條，市區道路、人行道及市區道路兩旁建築物之騎樓，應符合中央目的事業主管機關所規定之無障礙相關法規。
- 內政部《市區道路人行道設計手冊》請公務員研讀清楚，該手冊多處強調「以無帳礙環境為優先考量」。
- 《營建署評等縣市推動都市公園綠地無障礙績效》 「營建署表示，截至 2015 年底，各直轄市、縣 (市) 政府已勘查所轄計 3,701 處都市公園綠地，檢討排除 1,123 處出入口路阻障礙，成效卓著；有關配套自治條例修訂部分，僅 12 縣 (市) 完成，尚待持續督促辦理。本次督導以都市公園綠地之主要出入口為督導重點，期各都市公園綠地能開放供行動不便者或身心障礙者遊憩使用，今 (2016) 年度督導作業將依據本部 2015 年新發布之「內政部主管活動場所無障礙設施設備標準」內容，考評範圍擴大至路徑、建築設施、標示等項目。」此項政績也被寫入 CRPD 國家報告。
- 如果可以裝設怪物檔機車違停，內政部又為何需要努力拆掉？請市府給答案！
- 《建築物無障礙設施設計規範》第二章，無障礙通路 203 室外通路 203.2.3 「淨寬：通路淨寬不得小於 130 公分；但 202.4 獨棟或連棟之建築物其通路淨寬不得小於 90 公分。」； 203.2.6 「突出物限制：通路淨高不得小於 200 公分，地面起 60-200 公分之範圍，不得有 10 公分以上之懸空突出物 …」可見，怪物根本就是違法。
- 我們還是要強調，怪物根本完全沒有法律地位，也沒標示是市府財產或標示財產編號；任何納稅人都可以要求拆除！
- 請詳閱 2014/5/6 《陳節如立法委員主辦【這不是障礙，甚麼才是障礙？如何去除路阻公聽會】紀錄》 ，該公聽會新竹市府工務處池幸田科長代表出席，工務處使用管理科回應：「（一）道路上所設置的路阻由工務處轄管，幾乎沒有設置，私人 (銀行) 設置的正在處理中。 …… 」請問市府公務員，這是怎回事？
- 2014/10/16 報載當時參選的林智堅市長「城區人本交通、步行悠遊網」政策發表會。讓人對林市長寄予厚望，萬萬沒想到如今我們只要求拆除怪物卻遭拒絕，請問林市長初衷已忘了嗎？市府可以帶頭違法嗎？有立場要求市民守法嗎？
鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華
2017/2/6 新竹市政府交通處回覆：
林先生 您好，
感謝您的建議，有關站前廣場車阻設置影響身心障礙者通行乙案，市府目前已規劃站前廣場整體行人空間改造案，業已納入您的寶貴意見通盤檢討有關行人及無障礙空間等設置改善，併預計於本 (2017) 年 7 月開始執行。市府感謝您的來信建議，謝謝。
如您尚有疑問或其他意見，歡迎直接洽詢： 03-5216121 分機 464 ，巫先生；或撥打 1999 服務專線，將有專人為您服務。最後，敬祝
闔家安康
新竹市政府交通處 敬上
Lim Bun-hoa (林文華) 2017/2/27
