這是一年半前的投訴案，讓我領教公務員打軟槍的不愉快經驗，裝蒜功夫真是一流一！我們有理也沒辦法跟他們說得清。
2015/9/17 向高雄市市長信箱投訴：
市長，平安，
高雄廣達 5 公頃的三民公園還設有老人活動中心，堪稱高雄最適合老人的「老人公園」。但讓人不解，為何整座公園從頭到尾「為難老人」，所有出入口都障礙重重。
高雄市府雖然受到市民強力支持，為何市府對待市民卻是如此不友善？且公然違法！
懇請市府當局即刻改善三民公園各出入口及周邊人行道障礙，包括拆除那些羞辱障礙者的怪物，謝。
2015/9/22 高雄市政府建設局養工處來電：
- 我是養工處，我姓謝，你是有反應三民公園是嗎？
- 是。
- 無障礙喔。
- 對。
- 我們那個三民公園都有留口，那沒法度進去嗎？
- 不是說沒法度，我們法規都有寫得很清楚，都市公園和一般這類出入口，該怎麼處理都很清楚了。
- 法規喔 … 你是說哪個法規？
- 很多阿，內政部那邊就有阿。
- 因為這個我們都有注意，所以連一些重要出入口也都有留阿。
- 因為你們四周整個到處圍擋，這樣不可以啦。你們看嘛，你看輪椅如果從那邊經過甚至無處走，有些還得跑到快車道。所以我是這樣建議，你們必須全面檢視，該改就趕快改。根本不需要這樣圍，你們這樣圍也沒意義呀，你看那車子 (機車腳踏車) 要進去還是進去了呀。
- ……
- 這個都很清楚了，我們拼了老半天，拼到連法規都改了，一定有它的道理存在。
- 最近改的嗎？
- 不是最近才改的，你去內政部查早都有了。
- 不過譬如像十全路那邊，我們也有把它 (可出入) 留出來呀。
- 不是啦，我跟你說，我們一般這個社會就是常給方便的人更方便，卻給不方便的人更不方便。那麼，我們為什麼不給它扭轉過來呢？對吧！該怎麼做就怎麼做嘛，拜託一下。
- ……
- 我這幾天才在台中市政府投訴一件，結果他們三天內馬上火速處理。
- 這麼有效率呀？
- 沒法度呀，他們本來說那是學校的退縮地，不拆就是不拆，已經拖了兩三年。我們提出投訴，甚至我把這整個過程都說得很清楚，他們就馬上處理了。
- 你現在的意思是說，就你照片所拍的那些部份 …
- 不是，我附的照片是給你看的狀況，那是從 Google 街景拿下來的。你們須就實際上的狀況，必須做到符合內政部法規。很簡單，「障礙者的進出就是必須 150 公分寬，且走直線。」就是這樣。
- 九十什麼？
- 150 公分寬，走直線；不可以讓障礙者彎來彎去。
- 喔，你是說那個圓的東西嗎？
- 各種東西啦，很多啦！只要是給一般人進出，輪椅也要能進出。
- 我是要跟你解釋一下，我們是外面一條路都有留一個出入口了啦 ……
- 那我請問，整個公園那麼大，障礙者你要他們到哪裡去找？你嘛幫幫忙好嗎？那你給一般人那麼方便，那障礙者呢？你看你總共有多少出入口，怎麼給障礙者那麼刁難！你就給他們 150 公分寬且走直線，這樣就對了，這就是原則。內政部都寫得很清楚了。
- ……
- 因為你這裡沒有地形的因素，不像有些山區公園因地形沒辦法做到但也至少必須 90 公分。但你這個完全都是平面的，你這個都做得到，很簡單啦。拜託，菊姊不要讓人失望，拜託啦。
- 好啦，我們再檢討一下啦 ……
- 全面要處理，而且整個過程我都會在網路公佈。所以你們的回應，你們的一切如果不周延就會很麻煩，拜託一下。
- 嗯 …… 好，我們檢討一下啦。
- 該怎麼處理，就怎麼處理。你們未來的步驟也請寫得清清楚楚，給大家有個交代，拜託一下。謝謝。
有了這不愉快經驗後，深覺如果當政首長關心態度不足，人民的辛苦實在難以想像。
Lim Bun-hoa (林文華) 2017/3/1
