標籤彙整: 怪物霸道

投訴:高雄三民公園怪物群

2017/3/7 三民公園各式怪物,懇請即刻拆除。 – 第 1 訴

市長,平安,
三民公園裝設各式「羞辱障礙者戲弄老人家」的違法怪物 (請見附件照片) ,懇請即刻拆除,謝。

高雄三民公園羞辱障礙者

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/3/14 高雄市政府回覆:

親愛的市民您好:
您於 2017 年 3 月 6 日來信反映有關三民公園裝設各式「羞辱障礙者戲弄老人家」的違法怪物之事項,已派員實地勘查瞭解中,俟處理完竣後,我們將會再詳細回復您處理結果。
倘您對本案還有任何疑問,歡迎您與本處承辦人鄭碩元電話 3421418#1303 聯繫,我們同仁將會詳細為您說明。
再次感謝您對市政的關心並熱心提供建言。
敬祝您
身體健康、萬事如意
高雄市政府工務局養護工程處 處長吳瑞川敬上

2017/3/28 高雄市政府回覆:

親愛的市民您好:
有關您 2017 年 3 月 6 日寄給市長的電子郵件收悉,市長非常重視,經交本處處理,辦理情形向您說明如下:
本處已邀集身障協會到場提供意見,日後將評估所提建議辦理身障設施改善。
倘您對本案還有任何疑問,歡迎您與本處承辦人鄭碩元電話 3421418#1303 聯繫,我們同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並熱心提供建言。
敬祝您
身體健康、萬事如意
高雄市政府工務局養護工程處 處長吳瑞川敬上


2017/3/31 三民公園各式怪物,懇請即刻拆除。 – 第 2 訴

市長,平安,
收到案件編號 B-454783 回覆函,欣見高雄市府迅速行動邀集身障團體提供三民公園出入口改善意見,唯未見市府訂定改善期程與改善方式,故再提訴。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/4/10 高雄市政府回覆:

親愛的市民您好:
有關您 2017 年 3 月 31 日寄給市長的電子郵件收悉,市長非常重視,經交本處處理,辦理情形向您說明如下:

  1. 本處將依規定參考設置。
  2. 目前已安排一處進行示範改善,預計 4 月 21 日完成。
  3. 本處已針對機車違停或闖入加強取締。

倘您對本案還有任何疑問,歡迎您與本處承辦人鄭碩元電話 3421418#1303 聯繫,我們同仁將會詳細為您說明。再次感謝您對市政的關心並熱心提供建言。
敬祝您
身體健康、萬事如意
高雄市政府工務局養護工程處 處長吳瑞川敬上

Lim Bun-hoa (林文華) 2017/4/11


投訴:台北西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。

2017/1/26 西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。 – 第 1 訴

柯市長,平安,
西寧市場周邊裝設怪物 (請閱附件照片) ,懇請盡速拆除,謝。

台北西寧市場歧視障礙者

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

台北市政府回覆

2017/2/7 建管處:

親愛的市民朋友:您好!

  1. 依「建築法」第四條規定,本法所稱建築物,為定著於土地上或地面下具有頂蓋、樑柱或牆壁,供個人或公眾使用之構造物或雜項工作物。
  2. 經現場勘查,該金屬構造物非建築法所稱之建築物,未構成違建查報取締要件,將現況予以拍照存證辦理。
  3. 謝謝您的來電 (信) 與指教,若您對本次回復內容有任何疑問,歡迎逕洽本處違建查報隊承辦人:葉定宇先生,聯絡電話為 1999 (外縣市 02-27208889) 轉 8440 。

並祝您
健康愉快
臺北市建築管理工程處 敬復

2017/2/8 市場處:

親愛的市民 (朋友) :您好!
有關西寧市場廣場路阻部分,本處了解西寧市場大樓廣場未設置機踏車禁止進入告示牌時,機踏車停車亂象無法改善,西寧市場大樓管委會為利淨空及管理該大樓廣場,於出入口設置機踏車禁止進入告示牌。本處經現場測試輪椅可通行無阻,另告示牌若有礙身障人士通行部分,本處將於西寧市場大樓召開管理委會時,報請商討相關設置改善,亦請大樓管委會另行回覆你的陳情。
若有任何疑問,請逕洽承辦人葉管理員,電話: (02)2341-5241 轉 2124 。
謝謝您的來電與指教,並祝您健康愉快
臺北市市場處 處長許玄謀敬啟


2017/2/8 西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。 – 第 2 訴

柯市長,平安,
這兩天收到案號 W10-1060202-00021 投訴文回覆,內容讓人「歸腹肚火」,今提第 2 訴。

  • 回文:「… 於出入口設置機踏車禁止進入告示牌 ……」
  • 請辦公室人員看清楚,這哪是告示牌?台灣什麼時候告示牌長這個樣子?怪物就是俗稱的路阻,是內政部明文拆除的違法物件,也是市府通令清查拆除的東西。請見台北市政府無障礙環境推動委員會第 112 次會季紀錄指 (裁) 示事項分辦表 https://www.facebook.com/digitaiwan/photos/a.331550236907763.81654.137411862988269/549028538493264/?type=1&theater 及第 113 次會議紀錄上次會議主席指 (裁) 示事項辦理情形報告 https://www.facebook.com/digitaiwan/photos/a.331550236907763.81654.137411862988269/549005088495609/?type=1&theater 。法規面部分也已就人行道、公園及建物等確認執法依據。西寧市場乃漏網之魚,市民向市府懇求盡快拆除,不但未受重視還被回文打槍掉結案,真是氣死人!
  • 回文:「… 本處經現場測試輪椅可通行無阻 ……」
  • 這不是輪椅能不能通過的問題,狗也可以通過不是嗎?「回歸法治依法辦理」是公務員的天職,難嗎?公務員也會老,幸運的話還可以活到坐輪椅活動,你們老來願意鑽怪物表演給他人看嗎?
  • 公務員本該依法行政,一切回歸法治。如果有機車闖入困擾,就該檢討交通標示、警告標示是否完善,還有交通局處、警察單位等也有很大的檢討空間。豈可將責任推卸給「違法路霸」,並將不良後果由障礙者承擔?這不是歧視障礙者嗎?
  • 回文:「… 本處將於西寧市場大樓召開管理委會時,報請商討相關設置改善 ……」
  • 請不要把責任推給大樓管委會,我們沒有能力對抗管委會,我們也沒義務和管委會動氣吵架;市府應依法即刻拆除!市民被羞辱是很難熬的,是每天每天的刀割!
  • 回文:「… 依『建築法』第四條規定 ……」
  • 建管處更是讓人錯愕,竟然把此事當成一般違建物處理,然後就沒事了。建管處不是管理建築物的嗎,就算是私人土地只要是人行空間都不能有障礙物,並可連續處罰到改善為止,自己的法規忘了嗎?

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/2/17 台北市政府市場處回覆:

親愛的市民 (朋友) :您好!
有關西寧市場廣場路阻部分,屬西寧市場大樓公共設施,本處訂於 2017 年 2 月 17 日 (星期五) 上午 10 時辦理現場會勘,釐清該路阻之設置是否違反相關法律規章。
若有任何疑問,請逕洽承辦人葉管理員,電話: (02)2341-5241 轉 2123 。
謝謝您的來電與指教,並祝您健康愉快
臺北市市場處 處長許玄謀敬啟
西寧市場現場會勘結論


2017/2/26 西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。 – 第 3 訴

柯市長,平安,
針對本案第 2 訴,我已收到辦公室人員傳真答覆會勘結論。但內容讓人看了氣到想撞牆,這樣的公文竟然出得了市府;今只好再提第 3 訴。
我提訴的重點是「羞辱障礙者」,請問羞辱有分基地內基地外嗎?公務員怎可用冷冰冰法令無理駁回市民投訴?

  • 回文:「… 法定空間,並未違反建築物設施規範。」
  • 怪事!我查了老半天怎找不到這部《建築物設施規範》?台灣真有此規範?
  • 既然確定是法定空間,就已經違反《公寓大廈管理條例》第 16 條第 2 項「住戶不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用,或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入。」公務員會勘時怎故意忽略?
  • 又,《公寓大廈管理條例》第 49 條「有下列行為之一者,由直轄市、縣 (市) 主管機關處新臺幣四萬元以上二十萬元以下罰鍰,並得令其限期改善或履行義務;屆期不改善或不履行者,得連續處罰: …… 四、住戶違反第十六條第二項或第三項規定者。」我在本案第 2 訴時就已經提醒市府了。
  • 這些怪物設在障礙者、推娃娃車者等 … 購物消費、公署報案等的必要路徑上,這些就是建築物進出的室外無障礙通路。《建築物無障礙設施設計規範》第二章,無障礙通路 203 室外通路 203.2.3 「淨寬:通路淨寬不得小於 130 公分;但 202.4 獨棟或連棟之建築物其通路淨寬不得小於 90 公分。」; 203.2.6 「突出物限制:通路淨高不得小於 200 公分,地面起 60-200 公分之範圍,不得有 10 公分以上之懸空突出物 …」這已經嚴重違法了!
  • 請公務員心中存有納稅市民,不可歧視市民!如果公務員仍堅持己見,那我們就正式邀請市長來一趟「乘坐輪椅購物秀」。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/3/9 台北市政府回覆:

親愛的市民 (朋友) :您好!
有關西寧市場廣場路阻部分,屬西寧市場大樓公共設施,本處訂於 2017 年 3 月 16 日 (星期四) 上午 10 時 30 分再度辦理現場會勘,釐清該路阻之設置是否違反相關法律規章。
若有任何疑問,請逕洽承辦人葉管理員,電話: (02) 23415241 轉 2123 。
謝謝您的來電與指教,並祝您健康愉快
臺北市市場處 處長許玄謀敬啟

2017/3/16 會勘現況:

台北西寧市場會勘狀況

和相關單位現場會勘結束準備回家,隨手就拍到這一段。我真想不通,台北市府公務員為何心腸如此硬?這些年長市民,實在讓人很不捨。 https://youtu.be/ta1oz39jmd4

北市公務員心腸硬


2017/3/24 西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。 – 第 4 訴

柯市長,平安,
針對本案第 3 訴,我已收到辦公室人員傳真答覆會勘結論。但因公務員們堅持不作為,身為市民深感遺憾!今再提第 4 訴。
建議本訴內容懇請「一字字看清楚」,認真處理本案,以徹底解決機車違停問題。

  • 該處乃法定空間,會勘時都發局官員也說這是退縮地。既然如此,這裡就是人行空間,是不允許停車或其他用途,除非管委會向市府申請劃設合法停車位。
  • 會勘當天管委會一直抱怨,有找過警察來,警察說此處非告發範圍所以無法開單告發。我真不解,市府只要交通局取得管委會同意,就可以在此設置合法的「禁止停車交通標示」,有了此禁停標示就讓警方獲得取締依據,隨時可以開單取締甚至執行拖吊。從此,任何人都可以拍照上網告發;管委會只要一通電話,警員就會來前來處理。
  • 沒有人會和新台幣過不去,就算以後有極少數僥倖違停,也不至於影響行人通行。
  • 會勘時,我說解決機車違停和裝設怪物完全無關,所有怪物都必須完全拆除!
  • 再提醒:《台北市政府處理違反公寓大廈管理條例事件統一裁罰基準》第 13 項,「防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用,或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入。」可裁罰 40,000 元。且可連續開罰直到改善為止。這次名為「路阻設置適法性再次釐清」的會勘,請問公務員為何不認清違法事實,騙我來現場面對管委會指責開罵?講話超難聽,讓人難過!
  • 我一直說,此案很簡單,社區可以結合政府資源;為何我「人微言輕」,就是聽不進我的提議?

請問,以上我寫得夠清楚了吧!還能說沒辦法嗎?

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/3/31 台北市政府回覆:

親愛的民眾:您好!
依西寧大樓合署單位於 2017 年 3 月 16 日 (星期五) 上午 10 時 30 分現場會勘結論,大樓前廣場禁止機踏車告示牌係管理委員會為改善廣場遭機車佔用停放、採買者及國宅住戶等進出不易之亂象,共同決議設置,有其設置之必要性,故暫不予拆除。
有關是否違反台北市政府處理違反公寓大廈管理條例事件統一裁罰基準部分,另請建築管理工程處回覆你的陳情。
謝謝您的來信與指教,若您對本次回復內容有任何疑問,歡迎逕洽承辦人:葉管理員 聯絡電話: 23415241#2123 ,並祝您健康愉快!
臺北市市場處 敬復


2017/4/1 西寧市場裝設怪物羞辱障礙者。 – 第 5 訴

柯市長,平安,
我已收到 W10-1060324-00139 回覆,關於西寧市場怪物案投訴發展至今,辦公室人員橫下心處理不力。今提第 5 訴,提醒市長這些公務員已經違反多項重大法令!

  • 明明有很棒的法令和方法可以解決的公眾事務,但公務員完全不予採納。明顯違反《行政程序法》第 7 條「行政行為,應依下列原則為之:一、採取之方法應有助於目的之達成。二、有多種同樣能達成目的之方法時,應選擇對人民權益損害最少者。三、採取之方法所造成之損害不得與欲達成目的之利益顯失均衡。」第 8 條「行政行為,應以誠實信用之方法為之,並應保護人民正當合理之信賴。」第 9 條「行政機關就該管行政程序,應於當事人有利及不利之情形,一律注意。」及第 10 條「行政機關行使裁量權,不得逾越法定之裁量範圍,並應符合法規授權之目的。」等等。
  • 違反《身心障礙者權益保障法》!
  • 違反《身心障礙者權利公約施行法》!
  • 違反《身心障礙者權利公約 CRPD 》!

懇請市長重視此事,謝。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

台北市政府回覆

2017/4/10 市場處:

親愛的民眾:您好!
經查西寧綜合行政大樓地下室 1 樓至 4 樓為市場及機關單位, 5 樓至 16 樓為國宅,每日洽公、採買者及國宅住戶進出眾多,前廣場於未設置禁止機踏車告示牌前,遭近千台機踏車長期佔用停放,市民大眾、國宅住戶及身障輪椅者皆無法通行。
案因大樓管理委員無專用人力進行現場管理,為改善前廣場遭機踏車佔用,進出不易之亂象,共同決議將原設置 U 型路阻移除,改為設立禁止機踏車告示牌,以達到廣場淨空便利市民大眾及身障輪椅者進出之目的,故無違反行政程序法第 7 條至第 10 條之規定。
另為降低身障輪椅者進出禁止機踏車告示牌之壓迫感,本處將再行建議管理委員會將一組告示牌之間距拉寬,以利出入。
謝謝您的來信與指教,若您對本次回復內容有任何疑問,歡迎逕洽承辦人:葉管理員 聯絡電話: 23415241#2123 ,並祝您健康愉快!
臺北市市場處 敬復

2017/4/10 建管處:

親愛的市民 (朋友) :您好!
您向單一陳情系統反映本市萬華區西寧市場裝設怪物羞辱障礙者是否違反公寓大廈管理條例一事,已交由本處辦理並說明如下:
按公寓大廈管理條例第 59 條規定:「區分所有權人會議召集人、臨時召集人、起造人、建築業者、區分所有權人、住戶、管理負責人、主任委員或管理委員有第 47 條、第 48 條或第 49 條各款所定情事之一時,他區分所有權人、利害關係人、管理負責人或管理委員會得列舉事實及提出證據,報直轄市、縣(市)主管機關處理。」按公寓大廈管理條例立法旨意為尊重住戶自治及加強公寓大廈之管理維護,提升居住品質之精神。是本案因事實認定所需,煩請您先行檢附利害關係人證明及違規態樣之明確位置,本處必當依法查處。
謝謝您的來信 (電) 與指教,若您對本次回復內容有任何疑問,歡迎逕洽電洽本處公寓大廈科,承辦人:李綸桓 (聯絡電話: 1999 《外縣市 02-27208889 》轉 8344 ,並祝您健康愉快。
臺北市建築管理工程處 敬上

Lim Bun-hoa (林文華) 2017/4/13


曾經,被高雄公務員打軟槍!

這是一年半前的投訴案,讓我領教公務員打軟槍的不愉快經驗,裝蒜功夫真是一流一!我們有理也沒辦法跟他們說得清。

2015/9/17 向高雄市市長信箱投訴:

市長,平安,
高雄廣達 5 公頃的三民公園還設有老人活動中心,堪稱高雄最適合老人的「老人公園」。但讓人不解,為何整座公園從頭到尾「為難老人」,所有出入口都障礙重重。
高雄市府雖然受到市民強力支持,為何市府對待市民卻是如此不友善?且公然違法!
懇請市府當局即刻改善三民公園各出入口及周邊人行道障礙,包括拆除那些羞辱障礙者的怪物,謝。

高雄三民公園

2015/9/22 高雄市政府建設局養工處來電:

  • 我是養工處,我姓謝,你是有反應三民公園是嗎?
  • 是。
  • 無障礙喔。
  • 對。
  • 我們那個三民公園都有留口,那沒法度進去嗎?
  • 不是說沒法度,我們法規都有寫得很清楚,都市公園和一般這類出入口,該怎麼處理都很清楚了。
  • 法規喔 … 你是說哪個法規?
  • 很多阿,內政部那邊就有阿。
  • 因為這個我們都有注意,所以連一些重要出入口也都有留阿。
  • 因為你們四周整個到處圍擋,這樣不可以啦。你們看嘛,你看輪椅如果從那邊經過甚至無處走,有些還得跑到快車道。所以我是這樣建議,你們必須全面檢視,該改就趕快改。根本不需要這樣圍,你們這樣圍也沒意義呀,你看那車子 (機車腳踏車) 要進去還是進去了呀。
  • ……
  • 這個都很清楚了,我們拼了老半天,拼到連法規都改了,一定有它的道理存在。
  • 最近改的嗎?
  • 不是最近才改的,你去內政部查早都有了。
  • 不過譬如像十全路那邊,我們也有把它 (可出入) 留出來呀。
  • 不是啦,我跟你說,我們一般這個社會就是常給方便的人更方便,卻給不方便的人更不方便。那麼,我們為什麼不給它扭轉過來呢?對吧!該怎麼做就怎麼做嘛,拜託一下。
  • ……
  • 我這幾天才在台中市政府投訴一件,結果他們三天內馬上火速處理。
  • 這麼有效率呀?
  • 沒法度呀,他們本來說那是學校的退縮地,不拆就是不拆,已經拖了兩三年。我們提出投訴,甚至我把這整個過程都說得很清楚,他們就馬上處理了。
  • 你現在的意思是說,就你照片所拍的那些部份 …
  • 不是,我附的照片是給你看的狀況,那是從 Google 街景拿下來的。你們須就實際上的狀況,必須做到符合內政部法規。很簡單,「障礙者的進出就是必須 150 公分寬,且走直線。」就是這樣。
  • 九十什麼?
  • 150 公分寬,走直線;不可以讓障礙者彎來彎去。
  • 喔,你是說那個圓的東西嗎?
  • 各種東西啦,很多啦!只要是給一般人進出,輪椅也要能進出。
  • 我是要跟你解釋一下,我們是外面一條路都有留一個出入口了啦 ……
  • 那我請問,整個公園那麼大,障礙者你要他們到哪裡去找?你嘛幫幫忙好嗎?那你給一般人那麼方便,那障礙者呢?你看你總共有多少出入口,怎麼給障礙者那麼刁難!你就給他們 150 公分寬且走直線,這樣就對了,這就是原則。內政部都寫得很清楚了。
  • ……
  • 因為你這裡沒有地形的因素,不像有些山區公園因地形沒辦法做到但也至少必須 90 公分。但你這個完全都是平面的,你這個都做得到,很簡單啦。拜託,菊姊不要讓人失望,拜託啦。
  • 好啦,我們再檢討一下啦 ……
  • 全面要處理,而且整個過程我都會在網路公佈。所以你們的回應,你們的一切如果不周延就會很麻煩,拜託一下。
  • 嗯 …… 好,我們檢討一下啦。
  • 該怎麼處理,就怎麼處理。你們未來的步驟也請寫得清清楚楚,給大家有個交代,拜託一下。謝謝。

有了這不愉快經驗後,深覺如果當政首長關心態度不足,人民的辛苦實在難以想像。

Lim Bun-hoa (林文華) 2017/3/1


投訴:新竹車站人行空間「怪物」,懇請即刻拆除。

2016/12/10 新竹車站人行空間「怪物」,懇請即刻拆除。 – 第 1 訴

市長,平安,
新竹車站站前廣場被裝設羞辱障礙者的「怪物」,懇請即刻拆除,謝。

新竹車站怪物霸道

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2016/12/20 新竹市政府交通處回覆:

林總監您好:
有關您反映新竹市火車站站前廣場路阻乙事,首先很感謝您對本府的關心與建議,火車站站前廣場兩側增設路阻系因以往長期違規停車及車輛闖入,影響行人通行安全,本府於兩側出入口增設車阻,以保障行人與身心障礙者通行權益。
如您尚有疑問或其他意見,歡迎直接洽詢: 03-5216121 分機 464 ,巫先生;或撥打 1999 服務專線,將有專人為您服務。最後,敬祝
闔家安康

新竹市政府交通處 敬上


2016/12/22 新竹車站人行空間「怪物」,懇請即刻拆除。 – 第 2 訴

林智堅市長,平安,

12/20 收到案號 10512100002 投訴文回覆,因內容完全敷衍,今再提第 2 訴。

  • 回文:「廣場兩側增設路阻系因以往長期違規停車及車輛闖入,影響行人通行安全 ……」
  • 內政部已有法規明定建築物、市場、公園等公共場所出入口及人行道,不得設置任何妨礙通行的設施,本案竟視「設障礙物」為理所當然,讓人十分錯愕。
  • 台灣交通相關法規與罰則十分完備,公務員怠惰不回歸法制依法執行,竟裝設「非法定交通設施」讓障礙者鑽來鑽去深感遭受羞辱,經投訴還不盡快拆除,敷衍回函讓人失望!
  • 回文:「本府於兩側出入口增設車阻,以保障行人與身心障礙者通行權益。」
  • 整頓新竹市府境內最重要的車站「違停」,政府可用工具很多,只要相關局處一起會商就能討論出很好的解決方案。這麼簡單的工作,市長辦不到嗎?
  • 如果市長還是不了解我的說明,我們可以正式邀請市長乘坐輪椅,陪同我們一起鑽怪物感受看看。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/1/4 新竹市政府交通處回覆:

林總監您好:
有關您反映站前車阻移除乙事,首先很感謝您對本府得關心與建議,經本府 2016 年 12 月 23 日與您電話聯繫,茲已書面回覆如下:
早期火車站站前廣場兩側增設路阻系因長期違規停車及車輛闖入,影響行人通行安全,本府於兩側出入口增設車阻,林總監建議乙事,本府將會納入考量與重新規劃評估設計,將給予用路人良好的行走空間。
如您尚有疑問或其他意見,歡迎直接洽詢: 03-5216121 分機 464 ,巫先生;或撥打 1999 服務專線,將有專人為您服務。最後,敬祝
闔家安康

新竹市政府交通處 敬上


2017/1/9 新竹車站人行空間「怪物」,懇請即刻拆除。 – 第 3 訴

林市長,平安,
1/4 收到案號 10512100002 投訴文回覆,因內容不是很明確難理解,今再提第 3 訴。

  • 回文:「… 重新規劃評估設計 ……」
  • 我們提醒,是規劃好停車空間並強力整頓違規停車,不是另外設計其他形式的怪物;如果再出現怪物,我們還是會請拆。
  • 請問市府何時完成怪物拆除工作?
  • 另外懇求,拆除完畢後的照片,麻煩寄給我 bunhoa@digitaiwan.com ,謝。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/1/13 新竹市政府交通處回覆:

林總監您好:
有關您反映火車站站前廣場兩側車阻乙事,首先很感謝您對本府的關心與建議,前期因長期有違停車輛,警力需長期 24 小時勸導與開罰,為避免再次發生有嚴重違停影響用路人與警力需長期配合情況,尚未取得良好安全行走空間方案前,該廣場兩側車阻暫不拆除,尚請見諒。
如您尚有疑問或其他意見,歡迎直接洽詢: 03-5216121 分機 464 ,巫先生;或撥打 1999 服務專線,將有專人為您服務。最後,敬祝
闔家安康

新竹市政府交通處 敬上


2017/1/26 新竹車站人行空間「怪物」,懇請即刻拆除。 – 第 4 訴

林市長,平安,
1/13 收到案號 10601090057 投訴文回覆,內容讓人錯愕,今只好再提第 4 訴。

  • 回文:「… 嚴重違停影響用路人 ……」
  • 請問市府,障礙者不是用路人嗎?父母推娃娃車不是用路人嗎?老人代步車不是用路人嗎?市府遇到違停不回歸法治處理,卻犧牲障礙者讓障礙者承擔,這不是歧視嗎?
  • 「回歸法治依法辦理」是公務員的天職,難嗎?公務員也會老,幸運的話還可以活到坐輪椅活動,你們老來願意鑽怪物表演給他人看嗎?
  • 公務員本該依法行政,一切回歸法治。如果有機車闖入困擾,就該檢討交通標示、警告標示是否完善,還有交通局處、警察單位等也有很大的檢討空間。豈可將責任推卸給「違法路霸」,並將不良後果由障礙者承擔?
  • 《身心障礙者權益保障法》第 54 條,市區道路、人行道及市區道路兩旁建築物之騎樓,應符合中央目的事業主管機關所規定之無障礙相關法規。
  • 內政部《市區道路人行道設計手冊》請公務員研讀清楚,該手冊多處強調「以無帳礙環境為優先考量」。
  • 《營建署評等縣市推動都市公園綠地無障礙績效》 「營建署表示,截至 2015 年底,各直轄市、縣 (市) 政府已勘查所轄計 3,701 處都市公園綠地,檢討排除 1,123 處出入口路阻障礙,成效卓著;有關配套自治條例修訂部分,僅 12 縣 (市) 完成,尚待持續督促辦理。本次督導以都市公園綠地之主要出入口為督導重點,期各都市公園綠地能開放供行動不便者或身心障礙者遊憩使用,今 (2016) 年度督導作業將依據本部 2015 年新發布之「內政部主管活動場所無障礙設施設備標準」內容,考評範圍擴大至路徑、建築設施、標示等項目。」此項政績也被寫入 CRPD 國家報告。
  • 如果可以裝設怪物檔機車違停,內政部又為何需要努力拆掉?請市府給答案!
  • 《建築物無障礙設施設計規範》第二章,無障礙通路 203 室外通路 203.2.3 「淨寬:通路淨寬不得小於 130 公分;但 202.4 獨棟或連棟之建築物其通路淨寬不得小於 90 公分。」; 203.2.6 「突出物限制:通路淨高不得小於 200 公分,地面起 60-200 公分之範圍,不得有 10 公分以上之懸空突出物 …」可見,怪物根本就是違法。
  • 我們還是要強調,怪物根本完全沒有法律地位,也沒標示是市府財產或標示財產編號;任何納稅人都可以要求拆除!
  • 請詳閱 2014/5/6 《陳節如立法委員主辦【這不是障礙,甚麼才是障礙?如何去除路阻公聽會】紀錄》 ,該公聽會新竹市府工務處池幸田科長代表出席,工務處使用管理科回應:「(一)道路上所設置的路阻由工務處轄管,幾乎沒有設置,私人 (銀行) 設置的正在處理中。 …… 」請問市府公務員,這是怎回事?
  • 2014/10/16 報載當時參選的林智堅市長「城區人本交通、步行悠遊網」政策發表會。讓人對林市長寄予厚望,萬萬沒想到如今我們只要求拆除怪物卻遭拒絕,請問林市長初衷已忘了嗎?市府可以帶頭違法嗎?有立場要求市民守法嗎?

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/2/6 新竹市政府交通處回覆:

林先生 您好,
感謝您的建議,有關站前廣場車阻設置影響身心障礙者通行乙案,市府目前已規劃站前廣場整體行人空間改造案,業已納入您的寶貴意見通盤檢討有關行人及無障礙空間等設置改善,併預計於本 (2017) 年 7 月開始執行。市府感謝您的來信建議,謝謝。
如您尚有疑問或其他意見,歡迎直接洽詢: 03-5216121 分機 464 ,巫先生;或撥打 1999 服務專線,將有專人為您服務。最後,敬祝
闔家安康

新竹市政府交通處 敬上

Lim Bun-hoa (林文華) 2017/2/27


投訴:請問宜蘭縣府的無障礙政策是什麼?

2016/10/20 請問宜蘭縣府的無障礙政策是什麼? – 第 1 訴

縣長,平安,
宜蘭羅東文化工廠被裝設「怪物」,請即刻拆除,謝。

宜蘭羅東文化工廠的怪物

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2016/12/2 宜蘭縣政府回覆:

台端 2016 年 10 月 20 日致本府「縣長信箱」意見敬悉,謹就所陳事項敬覆如次:

  1. 有關臺端建議本府文化局羅東文化工場拆除之設施,本項設施設置之目的為阻擋汽機車進入民眾休閒活動空間。臺端對該設施觀感不佳,惟該設施能阻絕汽機車直接進入該園區,保護使用民眾之安全。本府已邀集社會處與相關單位進行本案討論,以深入評估本案後續方式與該園區管理方案,持續地達到友善空間與完善空間管理。
  2. 再次感謝您對羅東文化工場設施之關心與指正,本府也將參酌您的建議,整體性地進行評估,以提供大眾更完善的使用空間。

宜蘭縣政府 敬啟


2016/12/8 請問宜蘭縣府的無障礙政策是什麼? – 第 2 訴

縣長,平安,
12/2 收到編號 10507957 投訴文回覆因內容不明確,今再提第 2 訴。

  • 回文:「本項設施設置之目的為阻擋汽機車進入民眾休閒活動空間。」
  • 內政部已有法規明定建築物、公園等出入口及人行道,不得設置任何妨礙通行的設施,本案乃都市內供公眾使用之活動場所,更不該設置怪物。
  • 回文:「本府已邀集社會處與相關單位進行本案討論 …」
  • 類似此狀況,只要會同交通、警察、建管及管理單位,一定可以討論出可行方案。如設置禁止通行告示、管理辦法列罰款及加強取締,一定可以解決。該場地已有規劃適當停車空間,相信不會被抱怨沒地方停車。一旦空間內發生安全事件,還有刑法可處理。
  • 回文:「深入評估本案後續方式與該園區管理方案 …」
  • 這種回答最讓人擔心不了了之,宜蘭境內及全台本人所及處所或場地已處理多處怪物,皆很快拆除有案可查。也可請到我臉書《數位台灣家族》翻閱照片參考。
  • 這支片子我有提到本案,請看 5 分 58 秒開始: https://youtu.be/vXahiegMybg?t=5m58s
  • 懇請本案怪物盡快拆除,並拍改善完畢的照片給我,謝。記得,人行道上也有怪物,我忘了寫進去。

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/1/3 宜蘭縣政府回覆:

台端 2016 年 12 月 8 日致本府「縣長信箱」意見敬悉,謹就所陳事項敬覆如次:

  1. 有關臺端建議本府文化局羅東文化工場之事項,羅東文化工場為本縣文化藝術推廣之文化體育專用區,為維護完善空間管理與民眾使用安全,臺端所指之設施設置之目的為阻擋汽機車進入民眾休閒活動空間,於管理與使用上,該設施為現階段均衡考量下之做法,且為大多數使用民眾所接受,造成您的感受不佳,尚祈海涵。
  2. 針對本場域車阻設施,本府將於 2017 年度 2 月底前進行景觀與公共設施之整體評估與協調,透過更適當之設計規劃形式,於 2017 年度上半年進行車阻設施調整,並持續改善相關公共設施。
  3. 感謝您對羅東文化工場之關心與建議,本府也將參酌您的意見,持續地改善與調整以提供所有大眾更完善的文化體驗與休閒空間。
  4. 另反映羅東文化工場周邊道路 (省道台 9 線純精路一段及南門路) 人行道上設置車阻,致使身障人士無法進入文化工場一事,本府已函請該處管理機關羅東鎮公所卓處,並持續追蹤本案辦理情形。

宜蘭縣政府 敬啟


2017/1/4 請問宜蘭縣府的無障礙政策是什麼? – 第 3 訴

縣長,平安,
1/3 收到編號 10509094 投訴文回覆,但縣府仍不願回歸法治,讓人失望;今再提第 3 訴。

  • 回文:「… 且為大多數使用民眾所接受,造成您的感受不佳 …」
  • 一般民眾進出此場域四通八達完全沒有障礙,且無須鑽怪物,當然不會反對怪物的存在。
  • 此案並非本人感受不佳,是長期以來障礙者反映時,縣府總是「直接打槍掉」,令障礙者深感「反映無效」,心中敢怒不敢言。
  • 辦公室來電說障礙者沒人反映;我說有,你們說沒有,為此爭論已無意義沒完沒了。
  • 回文:「… 透過更適當之設計規劃形式,於106年度上半年進行車阻設施調整 …」
  • 縣府完全弄錯方向,懇請不要再浪費公帑研發新怪物,障礙者無法承受如此德政!到時候,我們還是會請拆!或正式邀請縣長來場「障礙秀」。
  • 縣府只要規劃好機車停車區,作好明確醒目的停車引導設施,外加違規重罰措施或拖吊即可;沒有人會和自己荷包過不去。「回歸法治依法辦理」是公務員的天職,難嗎?公務員也會老,幸運的話還可以活到坐輪椅活動,你們老來願意鑽怪物表演給他人看嗎?
  • 內政部推動的《都市公園綠地主要出入口無障礙環境督導計畫》請問內政部推動此項計畫精神是什麼?為我個人嗎?請縣府別說,不知道此計畫!
  • 《營建署評等縣市推動都市公園綠地無障礙績效》 「營建署表示,截至 2015 年底,各直轄市、縣 (市) 政府已勘查所轄計 3,701 處都市公園綠地,檢討排除 1,123 處出入口路阻障礙,成效卓著;有關配套自治條例修訂部分,僅 12 縣 (市) 完成,尚待持續督促辦理。本次督導以都市公園綠地之主要出入口為督導重點,期各都市公園綠地能開放供行動不便者或身心障礙者遊憩使用,今 (2016) 年度督導作業將依據本部 2015 年新發布之「內政部主管活動場所無障礙設施設備標準」內容,考評範圍擴大至路徑、建築設施、標示等項目。」此項政績也被寫入 CRPD 國家報告。
  • 《建築物無障礙設施設計規範》第二章,無障礙通路 203 室外通路 203.2.3 「淨寬:通路淨寬不得小於 130 公分;但 202.4 獨棟或連棟之建築物其通路淨寬不得小於 90 公分。」; 203.2.6 「突出物限制:通路淨高不得小於 200 公分,地面起 60-200 公分之範圍,不得有 10 公分以上之懸空突出物 …」可見,怪物已經明顯違法。
  • 我還是要強調,怪物根本完全沒有法律地位,請不要再換造型了!

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/2/9 宜蘭縣政府回覆:

台端 2017 年 1 月 4 日致本府「縣長信箱」意見敬悉,謹就所陳事項敬覆如次:

  1. 有關台端建議宜蘭縣政府文化局羅東文化工場之事項,本府於已於 2016 年縣長信箱案件編號 10509094 內回覆台端說明。
  2. 本府羅東文化工場為本縣文化藝術推廣之文化體育專用區,非屬都市公園綠地,不適用台端建議計畫內容,且因考量本空間管理需求與大眾使用之安全性設置該設施,台端所提之建議,未來本府於場地管理與公共服務上將納入參考。
  3. 有關羅東文化工場之建築物與相關設施皆依據相關法規取得建照與執照,該項設施之設置無違法之處,真對台端之建議本府將評估該項設施於 2017 年 2 月底前進行景觀與公共設施之整體評估與協調,並於 2017 年度上半年進行車阻設施調整,並持續改善相關公共設施。
  4. 感謝您對羅東文化工場之關心與建議,本府也將參酌您的意見,持續地提供大眾更佳完善文化體驗與休閒空間。

宜蘭縣政府 敬啟


2017/2/10 請問宜蘭縣府的無障礙政策是什麼? – 第 4 訴

吳代理縣長,平安,
2/9 收到編號 10600102 投訴文回覆,但縣府多處錯誤解釋;今只好再提第 4 訴。

  • 回文:「本府羅東文化工場為本縣文化藝術推廣之文化體育專用區,非屬都市公園綠地,不適用台端建議計畫內容 ……」
  • 該計畫實施依據寫得很清楚「依 103 年 5 月 8 日行政院第 3397 次會議決定,中央相關部會及地方政府應積極全面體檢改善所轄 ……、文化園區、文化景點、風景特定區、觀光遊憩景點及公園綠地等範圍內無障礙設施與服務水準。 …… 入口,為防止機車進入,大多設立路阻,造成坐輪椅及行動不便者進入公園活動的障礙,甚至形成緊急救護上的困難 …… 」。文化工場就是文化園區也是公園綠地更是觀光遊憩景點。縣府理當以用途為標的,很清楚的就是需拆怪物;就算該處為體育場,不論是否參與該計畫也照樣要拆,不信就請去問營建署公共工程組。
  • 我要強烈問,如果這不是文化園區或文化景點,怎會屬文化局的業務?
  • 我投訴說「請問內政部推動此項計畫精神是什麼?」公務員理當「堅守政策精神」辦事才對吧!
  • 回文:「…… 依據相關法規取得建照與執照,該項設施之設置無違法之處 ……」
  • 縣府不查清楚就如此回覆,讓人失望!我要問,竣工圖有這些怪物嗎?設計圖若有怪物,能通過審圖嗎?能驗收嗎?如果當初有設計進去,縣府應當積極查辦失職公務員才對。違法就是違法!
  • 會勘當天,縣府也承認是要擋機車才設置此裝置,況且前沒幾天才又裝上一組新的,不是嗎?這與建照和使照有關係嗎?
  • 回文:「…… 進行車阻設施調整 ……」
  • 縣府又錯了,怪物就是俗稱的路阻,不是車阻。車阻屬交通單位處理範圍。
  • 我再重複:《身心障礙者權益保障法》第 54 條,市區道路、人行道及市區道路兩旁建築物之騎樓,應符合中央目的事業主管機關所規定之無障礙相關法規。
  • 《建築物無障礙設施設計規範》第二章,無障礙通路 203 室外通路 203.2.3 「淨寬:通路淨寬不得小於 130 公分;但 202.4 獨棟或連棟之建築物其通路淨寬不得小於 90 公分。」; 203.2.6 「突出物限制:通路淨高不得小於 200 公分,地面起 60-200 公分之範圍,不得有 10 公分以上之懸空突出物 …」
  • 怪物根本完全沒有法律地位,只有拆除一途!請問,縣府可以帶頭違法嗎?有立場要求市民守法嗎?

鄭豐喜基金會
無障礙行動總監 林文華

2017/2/22 宜蘭縣政府回覆:

台端 2017 年 2 月 10 日致本府「縣長信箱」意見敬悉,謹就所陳事項敬覆如次:

  1. 有關臺端建議本府文化局羅東文化工場之事項,本府已於 2016 年縣長信箱案件編號 10509094 與 2017 年案件編號 10600102 內回復臺端說明。
  2. 本府業於 2017 年 2 月 7 日與臺端於羅東文化工場辦理現勘討論並說明,同時也深入瞭解臺端所提之建議事項,針對本案後續辦理情況,本府將評估該項設施於 2017 年 2 月底前進行景觀與公共設施之整體評估與協調,並於 2017 年度上半年進行車阻設施調整,並持續改善相關公共設施。